Condiciones de uso | Legal notice


Quadam Institute, S.L., pone a disposición de los usuarios de Internet la plataforma de cursos online de veterinaria y cuidados de animales de compañía accesible en el dominio www.quadam.com (en adelante QUADAM.COM). El usuario que se registra en la plataforma o que accede a las páginas web del dominio www.quadam.com acepta las siguientes CONDICIONES DE USO:


I. TITULARIDAD

Las presentes condiciones regulan el uso de la plataforma de cursos online que están accesibles mediante el dominio www.quadam.com, cuyo titular es la sociedad mercantil:
Denominación: QUADAM INSTITUTE, S.L.
Domicilio social: Juan Herrera 14-16, bajos. 12004 Castellón (España)
Dirección de correo electrónico: lms@quadam.com
CIF: B-65435521
Inscripción: Registro Mercantil de Castellón en el Tomo 1653, Folio 160, Hoja CS-33047


II. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La plataforma QUADAM.COM es un entorno para la gestión de la formación a distancia sobre veterinaria a través de internet, que pueden usar los usuarios en el ámbito internacional.


III. SERVICIOS

A continuación, se detallan los servicios que se ofrece QUADAM INSTITUTE, S.L. en la plataforma:

- Mantiene y actualiza el sistema informático de QUADAM.COM.
- Gestiona el almacenamiento de los recursos que incorporen los usuarios a QUADAM.COM.
- Se encarga de ofrecer el soporte técnico que los usuarios necesiten para usar las herramientas y funcionalidades de QUADAM.COM.
- Mantiene diversas páginas web dentro del dominio www.quadam.com, que son accesibles para cualquier internauta en las que se divulga información general sobre las características de los cursos que se imparten en QUADAM.COM. 
- Adapta al entorno online de los recursos y materiales didácticos facilitados por los profesores.
- Organiza y promociona los cursos online.
- Realiza la gestión administrativa, y emisión de recibos de pago y facturas.
- Solicita acreditaciones de los cursos, gestiona bonificaciones, y establece acuerdos de becas con empresas colaboradoras.
- Emite certificados y diplomas acreditativos a los alumnos que superan las cursos.

IV. ACCESO A LA PLATAFORMA

QUADAM.COM tiene una zona pública y una zona de acceso restringido a usuarios registrados.

ZONA PÚBLICA
En la zona pública, que es accesible para cualquier usuario a través de la red de internet, se ofrece información sobre la plataforma, sobre los cursos y sus profesores. Además, en la zona pública también se ofrece un servicio de verificación de los Certificados de Aprovechamiento otorgados a los usuarios alumnos, las páginas de verificación de un certificado están disponibles solo para quienes conozcan la URL exacta (o su código QR), siendo el propio usuario alumno quien decide a quienes informar de su existencia.
En la zona pública también se publican las opiniones los alumnos sobre los cursos que realizan y que manifiestan a partir de la última semana del curso. Como referencia de la opinión del alumno se incluye su fecha, una versión reducida del nombre del alumno (incluye su primera palabra y la inicial de la segunda), la imagen incluida en su perfil (siempre que no haya decidido ocultarla cuando cumplimentaba la opinión) y el área geográfica. La opinión consta de las siguientes partes: 1) puntuación del curso entre 1 a 5 estrellas (siendo 1 estrella la puntuación mínima y 5 estrellas la máxima), 2) opcionalmente puede indicar la opinión del curso en pocas palabras y 3) opcionalmente si recomienda el curso. Finalmente puede indicar las mejoras que considera adecuadas para el curso, esta información no se incluirá en la parte pública de quadam.com; y podrá utilizarla el profesor para mejorar el curso. Los alumnos no podrán modificar sus opiniones. Si un alumno desea eliminar su opinión, deberá dirigirse a soporte técnico de quadam.com a través del formulario de contacto.

ZONA PRIVADA

• Perfil alumno:
Para acceder a la zona privada de la plataforma como alumno y poder acceder a los cursos será necesario un registro previo como usuario, durante el cual se debe indicar -entre otros datos- el nombre y correo electrónico. Si resulta necesario, la plataforma le asignará una contraseña que se enviará por email y que deberá indicarse para acceder a la zona privada.
Los usuarios deben hacer público a otros usuarios registrados un nombre de usuario y, si lo desea, una fotografía. Se prohíbe el registro y/o acceso a la plataforma con una identidad falsa o suplantando la identidad de otra persona.
Los usuarios se comprometen a facilitar información veraz tanto personal como profesional, recomendándose el uso de una foto real y actualizada.
Las credenciales de acceso serán de uso personal e intransferible y cada usuario deberá velar por su uso correcto y por mantener la privacidad de estos datos de acceso.
En caso de pérdida u olvido del nombre de usuario y/o la contraseña, el usuario deberá usar las herramientas disponibles para recuperar la contraseña y, si resulta necesario, comunicarse con QUADAM INSTITUTE, S.L. para solucionar la incidencia.
Las facturas por los pagos de inscripción realizados deben crearse en el apartado “Recibos y facturas” durante el año de pago del recibo, previamente el alumno debe completar en el apartado “Datos de facturación” los datos fiscales necesarios para su emisión. En caso de solicitud de la bonificación de la Fundación Tripartita, la factura se enviar por email al finalizar el curso junto al resto de documentación necesaria para su gestión.

• Perfil Profesor / Instructor :
Para acceder a un curso como Profesor / Instructor, previamente el usuario debe establecer un acuerdo o contrato con QUADAM INSTITUTE, S.L. donde debe incluirse, entre otros datos, la retribución económica que percibirá. El profesor también facilitará una fotografía reciente, sus datos académicos y curriculares e imagen de su firma para incluir en los diplomas y certificados otorgados a los usuarios alumnos que superen sus cursos. Quadam podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, impedir el acceso a un curso a un profesor o eliminar sus datos de usuario a un Profesor.


V. UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA

IDENTIDAD DE LOS USUARIOS
El uso de cada usuario creado corresponde a una persona física y esta persona será responsable de los actos que realice con dicho usuario dentro de la plataforma, conforme a la legislación vigente aplicable.

EQUIPOS Y PROGRAMAS COMPATIBLES
Para acceder a las contenidos digitales se necesita disponer de un acceso a internet de banda ancha y un ordenador personal (PC) con versiones actualizadas con una antigüedad no superior a 3 años de: 1) un sistema operativo Microsoft Windows o Mac OS X; 2) el navegador web Mozilla Firefox (también puede utilizarse el navegador Safari, Google Chrome, Opera o Internet Explorer aunque no se garantiza que estén disponibles todas las funcionalidades de la plataforma QUADAM.COM); el navegador debe ser compatible con html5 y en algunas ocasiones el usuario deberá cambiar de navegador para solucionar problemas técnicos relacionados con el uso de herramientas, funcionalidades o de disponibilidad de contenidos en QUADAM.COM; 3) Las aplicaciones gratuitas Adobe Reader, Adobe Flash Player, Quicktime player, una herramienta para descomprimir archivos zip (como Winzip) y la versión actualizada de Java. 
Los contenidos digitales de QUADAM.COM pueden accederse desde la mayoría de dispositivos móviles, aunque esta disponibilidad no está garantizada.

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
El servicio de atención al cliente o usuario sobre temas relacionados con la plataforma QUADAM.COM (como son los problemas de acceso o de uso, contenidos o programa docente, acreditaciones, dudas o temas administrativos) lo ofrece QUADAM INSTITUTE SL a través de 1) el formulario online “Contacto” disponible en el pie de la página www.quadam.con , 2) el formulario online “Contacto” cuyo acceso está disponible cuando un usuario está logueado o identificado, 3) A través de la dirección postal legal de QUADAM INSTITUTE SL.

COMUNICACIONES
La plataforma incluye diversas herramientas y funcionalidades, que permiten a los usuarios comunicarse entre ellos. Los usuarios se comprometen a usar estas herramientas conforme a las siguientes normas:
- El usuario usará un lenguaje correcto y respetuoso con los compañeros, sin contravenir las buenas formas y costumbres socialmente aceptadas.
- El usuario se compromete a realizar un uso razonable de las herramientas de chats o de foros de QUADAM.COM en los cursos. El usuario no publicará mensajes sin sentido, ni iniciará conversaciones que no tengan relación con el contenido del curso, ni publicará mensajes únicamente con el fin de incrementar su ranking en el curso, ni cualquier otra actuación que pueda considerarse spamming en foros, especialmente el iniciar numerosas conversaciones seguidas.
- El usuario se obliga a no introducir comentarios que puedan resultar ofensivos, infamantes, injuriosos o calumniosos para QUADAM INSTITUTE S.L. o terceros, contrarios a la moral, el orden público, o a la dignidad de las personas, o que de cualquier otra manera puedan resultar ilícitos o ilegales o causar un daño o perjuicio a QUADAM INSTITUTE S.L., a sus profesores o a terceros. El usuario se obliga a no publicar mensajes que desacrediten a un veterinario en particular o al colectivo de veterinarios en general. QUADAM INSTITUTE S.L. se reserva el derecho de retirar inmediatamente sin previo aviso de los aquellos comentarios que a su juicio incumplan lo dispuesto en este párrafo, o desacrediten a un veterinario en particular, o al colectivo de veterinarios en general.
- No está permitido difundir el contenido de las conversaciones y comunicaciones generadas, salvo permiso expreso de todos los usuarios que hayan participado en la conversación
- El usuario no puede usar la plataforma QUADAM para remitir comunicaciones con fines publicitarios o promocionales, exceptuando las autorizadas por Quadam Institute SL.

CONTENIDOS
Queda absolutamente prohibida la publicación de contenidos que resulten contrarios a las leyes vigentes en España.
Los profesores garantizan la titularidad de los derechos de autor, o cuentan con las autorizaciones, licencias y/o excepciones legales oportunas para su uso, respecto de todos los contenidos que facilite a los alumnos a través de QUADAM.COM, ya sean alojados directamente en la plataforma o mostrados a través de la plataforma desde otras aplicaciones externas.
Los usuarios alumnos no podrán manifestar en el curso contenidos que no sean propios o sobre los que no cuenten con autorización, licencia y/o se de una excepción legal para su uso.
Si algún usuario observa alguna acción que vulnera los derechos de autor, está obligado a ponerlo en conocimiento de QUADAM INSTITUTE, S.L. para que proceda, en su caso, a la retirada del contenido infractor.

USO DESPROPORCIONADO
El usuario no puede usar la plataforma para almacenar contenido personal, para saturar los servidores de peticiones masivas o cualquier otro uso que no sea habitual en un curso on-line.


VI. PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

La inscripción del curso por parte de los alumnos se efectuará de forma on-line, mediante un formulario habilitado al efecto en la página web de inscripción del curso, donde el usuario facilitará los datos personales necesarios, seleccionará la forma de pago deseada y efectuará el pago.
El alumno puede desistir de la inscripción realizada por un período de 14 días a contar desde la fecha de pago de la matrícula y siempre que no haya comenzado el curso. QUADAM INSTITUTE, S.L. devolverá al usuario el importe total pagado en la inscripción.
El suministro de contenido digital didáctico por internet que constituye un curso online comienza el día de inicio del curso, perdiendo entonces el usuario su derecho desistimiento. Sin embargo, QUADAM.COM ofrece un período de garantía de satisfacción por un período de siete días a contar desde la fecha de comienzo de todos sus cursos, durante los cuales el alumno podrá renunciar a su matrícula.
En ambos casos, derecho de desistimiento o renuncia, QUADAM INSTITUTE, S.L. devolverá al usuario el importe total pagado en la inscripción.
Para ejercitar el derecho de desistimiento o la renuncia a un curso el alumno podrá comunicarlo a QUADAM INSTITUTE, S.L. enviando un email a lms@quadam.com con la siguiente información: - Fecha (será la fecha de envío de email)
- Asunto: Desistimiento o renuncia a un curso
- Nombre del usuario
- Email de usuario:
- Por la presente comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio y solicito el reintegro del importe pagado:
- Nombre del Curso:
- Página del curso
- Nº de Recibo o ID de registro:
- Fecha pago:
- Importe pagado:
Además, QUADAM INSTITUTE, S.L. pone a disposición de los usuarios alumno un formulario normalizado disponible en www.quadam.com/downloads/bajacurso.pdf


VII. RESPONSABILIDADES

Las opiniones aparecidas en las publicaciones, mensajes, imágenes, vídeos y artículos accesibles desde QUADAM.COM pertenecen a sus respectivos autores.

ALUMNO
El incumplimiento por parte del alumno de las presentes condiciones de uso otorgará a QUADAM INSTITUTE, S.L. el derecho a expulsar a dicho alumno de la plataforma, sin que éste tenga derecho a indemnización y/o devolución del importe que hubiese abonado.

PROFESOR / INSTRUCTOR
El incumplimiento por parte del Profesor de las presentes condiciones de uso otorgará a QUADAM INSTITUTE, S.L. el derecho a expulsar a dicho Profesor de la plataforma, sin que éste tenga derecho a indemnización.

QUADAM
QUADAM INSTITUTE, S.L. cumple las obligaciones establecidas en la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico como prestadora de servicios.
QUADAM INSTITUTE, S.L. no visualiza ni controla los contenidos, comentarios, materiales y actividad en general de los alumnos en la plataforma, por lo que no será responsable de las acciones y usos ilícitos que se lleven a cabo por parte de los usuarios en la plataforma, mientras no tenga conocimiento de su ilicitud. 
En QUADAM.COM se han adoptado las medidas de seguridad y protección pero no puede garantizar la ausencia absoluta de virus o elementos lesivos en la plataforma y, en consecuencia, QUADAM INSTITUTE, S.L. queda exonerada de cualquier responsabilidad en este aspecto.
QUADAM INSTITUTE, S.L. queda exenta de cualquier responsabilidad derivada de la instalación o la utilización de las aplicaciones "QUADAM TEACHER" y "QUADAM MOBILE" en los teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos.
QUADAM INSTITUTE, S.L. se compromete a hacer todos los esfuerzos para que la plataforma esté disponible para los usuarios de forma continuada y sin interrupciones, pero no garantiza ningún nivel de servicio (SLA) a los usuarios. Los usuarios alumnos y profesores no podrán exigir a QUADAM INSTITUTE, S.L. ningún tipo de responsabilidad por las interrupciones y/o errores que pudieran provocarse en la plataforma; tampoco por la pérdida temporal o permanente de contenido digital alojado en QUADAM.COM, como pueden ser textos, imágenes, vídeos, enlaces externos, entre otros. QUADAM INSTITUTE, S.L. tampoco se responsabiliza por la pérdida de información proporcionada por la plataforma como son los ranking de alumnos, páginas de verificación de certificados de aprovechamiento, entre otros. 
QUADAM INSTITUTE, S.L. no asume ninguna responsabilidad derivada, o que pueda derivarse, de la utilización que los usuarios hagan de las informaciones y contenidos accesibles desde QUADAM.COM.
Pese a haber tomado todas las precauciones necesarias para proporcionar informaciones actuales y exactas en QUADAM.COM, QUADAM INSTITUTE, S.L. no puede garantizar la actualización de toda la información facilitada ni la falta de errores u omisiones.
QUADAM INSTITUTE, S.L. se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a QUADAM.COM por causas relacionadas con la mejora, el mantenimiento o la revisión de los contenidos o de la programación, y también por cualquier otro motivo.
QUADAM INSTITUTE S.L. no asume ninguna responsabilidad por la información y los contenidos de todo tipo accesibles desde QUADAM.COM que hayan sido facilitados por sus usuarios (alumnos y profesores).


VIII. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

EDAD MÍNIMA
Para poder utilizar la plataforma, el usuario debe ser mayor de 16 años. QUADAM INSTITUTE, S.L. no será responsable de la inscripción de menores de 16 años. QUADAM INSTITUTE, S.L. podrá ponerse en contacto con un usuario en cualquier momento para que demuestre su edad real y, en su caso, de que dispone de la correspondiente autorización parental; en caso de no hacerlo, se procederá a la baja del servicio.

RECOGIDA DE DATOS, FINALIDAD, CONSENTIMIENTO PARA TRATARLOS Y SEGURIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, QUADAM INSTITUTE, S.L. informa a los usuarios que los datos de carácter personal recabados en las páginas web del dominio o subdominios www.quadam.com, son incorporados para su tratamiento en un fichero automatizado. La recogida y tratamiento de dichos datos tienen como finalidad la prestación de los servicios formativos ofrecidos en la plataforma QUADAM.COM e informar al usuario sobre las promociones comerciales relacionadas con la formación.
QUADAM INSTITUTE, S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal suministrados y al deber de tratarlos con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación vigente. A estos efectos adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los ficheros están inscritos legalmente en la Agencia Española de Protección de Datos.
QUADAM INSTITUTE, S.L. no se responsabiliza del tratamiento de los datos personales de las páginas web a las que el usuario pueda acceder por medio de los distintos enlaces que contiene QUADAM.COM.
El tratamiento de datos de carácter personal por parte de Centros que no estén establecidos en territorio de la Unión Europea queda sujeto a la normativa española en materia de protección de datos de carácter personal, por el uso de medios situados en territorio español.

DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO
Se informa a los usuarios que pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición previstos en normativa vigente de Protección de datos, dirigiéndose por escrito a QUADAM INSTITUTE, S.L. a la dirección indicada en el encabezamiento, acompañando fotocopia de su DNI o pasaporte, o por correo electrónico dirigido a la dirección lms@quadam.com indicando su nombre completo y email de registro.

CESIÓN DE DATOS
Los datos personales relativos a usted recopilados en nuestro Sitio Web están destinados al propio uso de Quadam y pueden ser comunicados a las empresas asociadas de Quadam para que podamos obtener asistencia y apoyo en el marco de la prestación de nuestros servicios. Compartimos los datos del usuario con empresas de terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pago, análisis de datos, manipulado y distribución de envíos postales, servicios de marketing y publicidad, servicios de correo electrónico y alojamiento, y atención al cliente y asistencia. Estos proveedores de servicios pueden acceder a los datos personales del usuario y se les exige que los utilicen únicamente como se lo indicamos para proporcionar nuestro servicio solicitado.
QUADAM INSTITUTE, S.L. podrá ceder los datos de los usuarios que se inscriben en un curso dirigido a los veterinarios sobre medicina y/o cirugía animal a Consulta de Difusión SL para que les informen por correo electrónico, correo postal o teléfono sobre sus promociones o novedades relacionadas con la veterinaria, entre las que se encuentran las revistas, libros, aplicaciones móviles, páginas web y guías veterinarias. Desde el momento en que se ceden los datos del usuario, Consulta de Difusión SL incorporará los datos en sus ficheros y se convierte en responsable del tratamiento de dichos datos, debiendo cumplir las obligaciones que establece la normativa en materia de protección de datos.

INFORME ACADÉMICO
Si el alumno es empleado de una empresa con acuerdo de encomienda de la formación entre empresas con Quadam Institute SL según Real Decreto-ley 4/2015, 22 de marzo, para la reforma urgente del Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral y como trabajador ha firmado la solicitud de la la bonificación de la Fundación Tripartita, autoriza a Quadam Institute a facilitar el expediente académico al representante legal de la empresa para su seguimiento durante el curso a través de la aplicación para teléfonos móviles Quadam Control y el envío de un informe en PDF al finalizar el curso.


IX. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

"QUADAM” es una marca inscrita en el Registro de Marcas Comunitarias de la Unión Europea con el núm. 009280785 y en el registro United States Patent and Trademark Office de EE.UU con el núm. 4,221,984 por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso, de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización por escrito de QUADAM INSTITUTE SL.
El sitio web “www.quadam.com” en un dominio registrado por QUADAM INSTITUTE SL. Este dominio y la marca “QUADAM” no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de QUADAM INSTITUTE SL, en conexión con otros Productos o Servicios que no sean de QUADAM INSTITUTE SL. de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de QUADAM INSTITUTE SL.
El sitio web QUADAM.COM emplea el software original creado por QUADAM INSTITUTE, S.L., denominado “QUADAM CLOUD LMS”, el cual se mejora y actualiza continuamente. Todos los derechos de explotación sobre la plataforma en su conjunto, así como sobre cualquiera de sus elementos por separado, corresponden a QUADAM INSTITUTE, S.L. y están reservados.
“QUADAM TEACHER”, es un software para dispositivos iPad cuyos derechos de explotación exclusivos pertenecen a QUADAM INSTITUTE, S.L., y que permite generar videos por parte de los profesores/instructores registrados en “QUADAM.COM” .
“QUADAM MOBILE”, es un software para dispositivos móviles cuyos derechos de explotación exclusivos pertenecen a QUADAM INSTITUTE, S.L., y que permite realizar los cursos online a los usuarios registrados en QUADAM.COM .
QUADAM INSTITUTE SL ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el Sitio Web.
El blog o bitácora web ubicado en el sitio web "blog.quadam.com" ha sido creada por utilizando WordPress, software que se distribuye bajo una Licencia Publica General GPL (o GNU en inglés).
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito de QUADAM INSTITUTE SL.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de QUADAM INSTITUTE SL.
QUADAM INSTITUTE SL informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.
El uso de la plataforma por parte de los usuarios, independientemente del perfil que tengan asignado (alumno o profesor/instructor), deberá respetar los derechos de QUADAM INSTITUTE, S.L. No está permitido usar elementos de la plataforma o contenidos de los cursos fuera de QUADAM.COM, aunque este uso se haga a título gratuito y no comercial.
Todos los elementos que se incluyen en la plataforma son propiedad de QUADAM INSTITUTE, S.L. o tiene la titularidad de los derechos necesarios para su uso, por lo que todos los derechos están reservados y no se podrán usar, transformar o explotar por parte de los usuarios para otros fines fuera de la plataforma sin el consentimiento de sus propietarios.
Los profesores garantizan la titularidad de los derechos de autor, o cuentan con las autorizaciones, licencias y/o excepciones legales oportunas para su uso, respecto de todos los contenidos que facilite a los alumnos a través de QUADAM.COM, ya sean alojados directamente en la plataforma o mostrados a través de la plataforma desde otras aplicaciones externas.
Los alumnos no podrán manifestar en el curso contenidos que no sean propios o sobre los que no cuenten con autorización, licencia y/o se de una excepción legal para su uso.
Si algún usuario observa alguna acción que vulnera los derechos de autor, está obligado a ponerlo en conocimiento de QUADAM INSTITUTE, S.L. para que proceda, en su caso, a la retirada del contenido infractor.


X. COMUNICACIONES COMERCIALES

QUADAM INSTITUTE, S.L. podrá remitir a los alumnos comunicaciones electrónicas comerciales e informativas, como newsletter y emails de marketing, relacionados con los cursos online que organiza. El usuario presta su consentimiento para recibir estas comunicaciones cuando se registra o matricula en un curso. Los usuarios pueden darse de baja fácilmente haciendo clic en el vínculo correspondiente, como “darse de baja” o “unsubscribe”, incluido en cada email comercial.


XI. NOTIFICACIONES POR EMAIL y SMS

Los usuarios matriculados en un curso recibirán notificaciones o mensajes por correo electrónico o SMS relativas a su actividad docente o académica, como lo son el inicio o fin de un curso, la disponibilidad de una nueva lección, examen o tarea del profesor, nueva duda planteada, entre otras. En caso de que el usuario no quiera recibir ningún mensaje de texto por SMS debe dejar vacía la casilla “Teléfono móvil” de la sección “Mi cuenta” disponible en el apartado de Área personal. En caso de que el usuario no quiera recibir ningún correo electrónico enviado desde la plataforma QUADAM.COM, entre los que se encuentran los relativos a la actividad docente en un curso online, deberá darse de baja como usuario alumno y, en su caso, de los curso/s que estuvieran cursando, mediante comunicación dirigida a lms@quadam.com enviada desde el email de registro del usuario o siguiendo las indicaciones para darse de baja como usuario. El darse de baja implica no tener acceso a ningún curso en QUADAM.COM


XII. PERDIDA DE LA CONDICIÓN DE USUARIO

El USUARIO registrado podrá darse de baja de QUADAM.COM, perdiendo la condición de tal, y los derechos y datos asociados a su cuenta, libremente y en cualquier momento, sin más requisito que solicitarlo por escrito electrónico dirigido a lms@quadam.com desde el email de registro del usuario; y con indicación del nombre, correo electrónico de registro y copia de DNI o pasaporte si este comunicado se envía desde un email distinto al de registro del usuario; y también por correo postal dirigido a la dirección de QUADAM INSTITUTE SL indicada en el encabezamiento.
QUADAM INSTITUTE S.L. se reserva el derecho a suspender y/o cancelar la cuenta del USUARIO en QUADAM.COM y/o su acceso a cualquier curso, sin necesidad de previo aviso y sin que este hecho genere indemnización alguna.
La pérdida de la condición de USUARIO en QUADAM.COM no excluye la aplicación de las presentes condiciones, que seguirán siendo aplicables a las cuestiones o reclamaciones que puedan plantearse entre QUADAM INSTITUTE, S.L, y el USUARIO, después de haber pedido éste tal condición.


XIII. PUBLICACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

El titular se reservan el derecho a modificar esta Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de las condiciones de uso será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de la plataforma después de dichos cambios implicará la expresa aceptación de los mismos.


XIV. FUERO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Las partes intervinientes acuerdan que toda controversia, conflicto, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje en el marco de los Tribunales de la Corte de Arbitraje de Castellón, a los que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros de acuerdo con su Estatuto y Reglamento.
Igualmente, las partes hacen constar expresamente su compromiso de cumplir el laudo arbitral que se dicte.